Grego-Planer D, Liczmańska K, Petrykowska J. Korzyści wynikające z budowania trwałych relacji z klientami w firmach usługowych. pefim [Internet]. 28 grudzień 2013 [cytowane 21 listopad 2024];(10(59):256-67. Dostępne na: https://pefim.sggw.edu.pl/article/view/1362