Bojanowska, Agnieszka. „Wpływ Koncepcji CRM Na działania Marketingowe Firmy”. Zeszyty Naukowe SGGW, Polityki Europejskie, Finanse i Marketing, no. 9(58) (czerwiec 28, 2013): 66–75. Udostępniono maj 3, 2024. https://pefim.sggw.edu.pl/article/view/1399.