Grego-Planer, Dorota, Katarzyna Liczmańska, i Joanna Petrykowska. „Korzyści wynikające Z Budowania trwałych Relacji Z Klientami W Firmach usługowych”. Zeszyty Naukowe SGGW, Polityki Europejskie, Finanse i Marketing, no. 10(59) (grudzień 28, 2013): 256–267. Udostępniono kwiecień 29, 2024. https://pefim.sggw.edu.pl/article/view/1362.