Snarska, A. „Kapitał Klienta a wartość Rynkowa Na przykładzie bankowości Detalicznej”. Zeszyty Naukowe SGGW, Polityki Europejskie, Finanse I Marketing, nr 18(67), grudzień 2017, s. 181-99, doi:10.22630/PEFIM.2017.18.67.33.