Jończyk, J. i Wereda, W. (2016) „Rola satysfakcji klienta we współczesnym marketingu na przykładzie rynku usług stomatologicznych”, Zeszyty Naukowe SGGW, Polityki Europejskie, Finanse i Marketing, (16(65), s. 114–127. doi: 10.22630/PEFIM.2016.16.65.10.