URBAN, W. Determinanty kształtowania jakości usługi podczas współprodukcji. Zeszyty Naukowe SGGW, Polityki Europejskie, Finanse i Marketing, [S. l.], n. 13(62), p. 133–144, 2015. Disponível em: https://pefim.sggw.edu.pl/article/view/1255. Acesso em: 29 mar. 2024.