SNARSKA, A. Kapitał klienta a wartość rynkowa na przykładzie bankowości detalicznej. Zeszyty Naukowe SGGW, Polityki Europejskie, Finanse i Marketing, [S. l.], n. 18(67), p. 181–199, 2017. DOI: 10.22630/PEFIM.2017.18.67.33. Disponível em: https://pefim.sggw.edu.pl/article/view/1169. Acesso em: 2 maj. 2024.