Wojciechowska-Solis, J. (2013). Pomiar satysfakcji klientów korzystających z usług biur podróży z Lubelszczyzny jako kluczowy element marketingu współczesnego. Zeszyty Naukowe SGGW, Polityki Europejskie, Finanse I Marketing, (9(58), 638–645. Pobrano z https://pefim.sggw.edu.pl/article/view/1392