Kozioł, A. i Szafrańska, M. 2010. Zachowania lojalnościowe klientów banków spółdzielczych. Zeszyty Naukowe SGGW, Polityki Europejskie, Finanse i Marketing. 3(52) (maj 2010), 45–56. DOI:https://doi.org/10.22630/PEFIM.2010.3.52.4.